美团回应 “会员和非会员配送费差异”问题:定位缓存偏差导致

来源:TechWeb.com.cn2020-12-17 18:00:00

【TechWeb】12月17日消息,针对用户反馈的 “会员和非会员配送费差异”问题,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。

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美团外卖表示,通过与用户进一步确认,是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户的实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。

而针对定位缓存问题,美团外卖也是承认,是自己的问题,向用户诚恳致歉,并表示产品和技术同学已经成立专门团队,正在与用户进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。

责任编辑:于博

标签: 会员 美团 非会员 配送费差异 定位缓存

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